河东区“两减一加”持续优化政务服务

临房网 2021-04-07 15:22
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为持续优化营商环境,不断提高政务服务水平,河东区政务服务踏勘领域以更好地服务办事群众为导向,在具体细节上推行“两减一加”服务,以细心贴心的工作推动服务水平的继续提升。

  “两减”一是减少踏勘的书面材料审核。改传统踏勘工作中材料现场全审核的工作模式,减少重复的材料审核,提高踏勘工作效率。二是减少部分事项的踏勘要件。对部分旧的,已经过期跟不上新形势的,要件太多太繁琐的,同一个审核表中存在重复审核相同事项要件的踏勘表做减法,进一步释放政务服务优化提升的改革红利。“一加”就是在踏勘过程中增加服务范围,例如为申请人沟通相关业务单位窗口、代为转递申请人补充或需要修正的材料等,帮申请人问,替申请人跑,尽量增加申请人的便利程度。

  “两减一加”工作推行以来,在减法方面,减少了普通道路运输许可的机动车综合性能检测报告单等审核材料,在单位食堂审核标准方面减少了制度审核等核查要件,将现场审核要件从过去的48项大幅度的消减到了现在的18项,极大地提高了审核通过率;在加法方面,在药品经营核查个过程中主动帮申请单位转递修改补充材料,在普通道路运输业务办理上主动延伸服务,帮申请人联系对接后续业务办理单位。这些举措的展开有效地拓展了服务的深度和广度,取得了良好的社会效益。

    编辑者:yangjianqiu

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